Klantverhalen
“Janus Metaal ken ik al uit de tijd dat de vader van Koen en Tonny nog eigenaar was. Ik werkte bij Schadebo en Janus Metaal maakte alle maatwerk stellingmaterialen voor de presentatie in bouwmarkten.
Toen ik daarna voor Plieger werkte, lag ook daar de behoefte aan maatwerk stellingmateriaal. Wederom voor presentatie in bouwmarkten. Ik nam contact op met Koen en het resultaat was een mooi display ontwerp.
Op die manier is het contact blijven bestaan. Toen ik in 2015 voor mezelf begon met The Mosaïc Factory, en displays nodig had, nam ik natuurlijk weer met Janus Metaal contact op.
Snel en oplossingsgericht
Ze zijn snel en het contact verloopt altijd prima. Ze vragen eerlijke prijzen en werken ook nog eens heel flexibel. Waar ze in uitblinken, vind ik, is in het oplossingsgericht zijn.
Een recent voorbeeld
Wij staan op beurzen. Kort geleden waren we hiervoor op zoek naar een presentatiemiddel. Dan zegt Koen goudeerlijk: “Ik wil eigenlijk geen eenmalige producten maken.” Dat was voor deze stand in principe het geval. We zijn samen gaan nadenken en hebben uiteindelijk iets gerealiseerd wat we kunnen uitbouwen en vermenigvuldigen. Een hele gave, flexibele opstelling. We hebben meteen een extra order geplaatst hiervoor.
Dat is wat Janus Metaal, en in dit geval Koen, doet. Meedenken in oplossingen. Altijd de klant tevreden stellen en dus verder denken.
Een echt familiebedrijf
Daarnaast vind ik het mooi dat het een familiebedrijf is. Allebei de broers in het bedrijf die met passie hun werk uitvoeren. In familiebedrijven zie je die passie vaak terug bij de eigenaar die het bedrijf ooit is gestart. Wat je bij Janus Metaal ziet, is dat Koen en Tonny het bedrijf heel mooi aan het uitbouwen zijn. Dat lukt alleen als je passie hebt in wat je doet.”
“De relatie met Janus Metaal was al gelegd voordat ik ruim vijf jaar geleden bij Akzo Nobel terechtkwam.
Alles wat je kunt bedenken
Displays, stellingmaterialen, tot rekjes en clipjes. Alles wat je kunt bedenken, laten we maken bij Janus Metaal. Daarom ben ik zo blij met Koen. Hij denkt ontzettend goed creatief mee. Mijn collega van Instore Marketing, onze creatieve geest achter de merken, heeft nogal eens hersenspinsels. Die delen we dan met Koen met de vraag of hij er een schets van kan maken. En we laten hem beoordelen of het idee functioneel haalbaar is.
Het contact is top
Of ik nu contact met Koen of een van zijn collega’s heb, het loopt altijd top. Bovendien is Koen een supercreatieve meedenker. En hij ontzorgt. Daarnaast heeft hij de vaardigheden om onze wilde ideeën uit te werken tot een schets én ontwerp voor een werkende display.
Totaalpakket in ontzorgen
Als je mij vraagt waar ze in uitblinken, is dat niet één ding. Het is het totaalpakket in ontzorgen wat het zo prettig samenwerken maakt. Ik beveel ze dan ook regelmatig aan bij andere bedrijven. Niet omdat hij de goedkoopste is, maar omdat hij goed werk levert en veel werk bij me wegneemt. Met zo’n partij werk ik graag samen.
Alle complimenten dan ook aan de creatieve geesten van mijn collega en Koen. Ze laten telkens weer zien dat je alles wat je tot nu toe gemaakt hebt, toch weer kunt overtreffen. De groei die wij als bedrijf doormaken, danken we mede aan deze twee creatievelingen.”
“Janus Metaal maakt voor een aantal van onze klanten de metalen displays. De samenwerking is altijd prettig, het contact is goed en persoonlijk. Ze doen wat er is afgesproken, op een goede en duidelijke manier.”
“Voor mijn vorige werkgever, een grote supermarktketen, kwam ik in Coronatijd in contact met Koen. We zochten desinfectiepalen voor al onze winkels en die waren natuurlijk nergens te krijgen. Ik checkte bij Koen wat hij voor ons kon betekenen.
Multidisciplinair samenwerken
Janus Metaal ging aan de slag. We kregen een proef mee die we op kantoor konden laten beoordelen. Dat werkte perfect. We konden zelfs nog last minute aanpassingen laten doorvoeren, wat natuurlijk prettig is. Ook hebben ze samen met ons de gehele distributie verzorgd. Dat was een staaltje multidisciplinair samenwerken.
Persoonlijk contact
Het contact – met Koen in dit geval – is heel persoonlijk en recht door zee. Er is altijd heldere communicatie, ze sturen duidelijke offertes en zijn duidelijk in wat je kunt verwachten. Qua levertijd maar ook in hoe het product eruit komt te zien. Ik vind persoonlijk communicatie heel belangrijk en daar blinken ze echt in uit.
Er is meer mogelijk
Janus Metaal levert kwalitatief maatwerk en ze houden zich altijd netjes aan de tijd. Wat ik zo mooi vind is dat ze in oplossingen denken. Koen komt altijd weer met creatieve invalshoeken. Dan blijkt er opeens meer mogelijk te zijn dan wij zelf konden bedenken.”
“De relatie met Janus Metaal gaat vele jaren terug, naar de tijd dat de vader van Koen en Tonny zelfs nog handelsproducten maakte voor Schadebo – dat later overgenomen is door Fetim.
Fetim levert o.a. aan doe-het-zelf-zaken en bouwmarkten. Janus Metaal zorgt voor onze displays of point of sale materialen, zoals we het zelf noemen. Soms leveren ze halffabricaten, dan weer volledige items.
Laagdrempelig en korte lijntjes
Meestal heb ik contact met Koen, aangezien Tonny het operationele deel op zich neemt. Het contact is altijd goed. Laagdrempelig, korte lijntjes en makkelijk sparren. Kortom: prettig.
Op rolletjes
Het proces loopt altijd op rolletjes. Als we een idee hebben, maken zij een schets. Of soms hebben wij ons idee al uitgewerkt in Autodesk Inventor en sturen we dat naar ze toe. Zij maken er dan een voor hun werkbaar ontwerp van en sturen een offerte mee. Met elkaar bespreken we dan eventuele aanpassingen.
Ik houd van scherpte
Koen is mijn contactpersoon en dat is een topper; hij is zo scherp. Om een voorbeeld te geven: Fetim heeft verschillende business units en met een van de collega’s van een andere unit had ik afgestemd over een offerte. Ik had deze net voor de vakantie aangevraagd met de opmerking erbij dat het wel wat spoed had. Mijn collega’s van de andere business unit gaven akkoord en ik was in de veronderstelling dat zij hem zelf zouden bestellen. Het ging namelijk om een eenvoudig item in niet al te grote oplage.
Belt Koen me na de vakantie op waarbij hij refereert aan de spoed. “Ik heb niets meer gehoord”, zegt hij, “en omdat er spoed bij was trek ik toch maar even aan de bel. Kan natuurlijk ook zijn dat je al iets anders gevonden hebt.”
Daarmee voorkwam hij voor ons een hoop gedoe. Dat is de scherpte van Koen. Overigens hebben ze vervolgens ook nog geholpen in extra snelle levering. Dat altijd meedenken is superprettig.
Ze blinken uit in het totaalplaatje
Ze leveren altijd goede kwaliteit en doen wat je vraagt. Als er iets sneller moet, proberen ze dat. En als wij iets willen veranderen of verzetten, schakelen ze supersnel mee.
We denken er niet over
Ik werk persoonlijk nu vier jaar samen met Janus Metaal en ben alleen maar positief. We worden weleens benaderd door andere toeleveranciers, die vinden dat ze ook kunnen leveren wat Janus Metaal levert. Daar denken we nog niet eens over na.”
“In 2004 zijn wij bij Janus Metaal terecht gekomen. We waren met een kartonnen display bezig, maar dat was voor onze producten en het gewicht ervan niet sterk genoeg. Via de drukker kwamen we bij Janus Metaal terecht.
Elvedes levert fietsonderdelen met een focus op de werkplaats. Daarvoor werken we met bulkverpakkingen. Het mooie is dat alleen onze verpakkingen qua grootte in onze displays passen. De displays worden continu aangevuld, in 26 verschillende landen. Janus Metaal levert deze voor ons. Om een voorbeeld van de omvang te geven: er zijn zo’n 3.500 kabeldozen displays van ons in de markt.
Herkenning als familiebedrijf
Janus Metaal is net als wij een familiebedrijf. Sterker nog, ook hier runnen twee broers de zaak. We zien veel herkenning in hoe we de business aanpakken: een herkenbare werkwijze gebaseerd op vertrouwen. Toegankelijk en professioneel met een duidelijk uitgangspunt: afspraak is afspraak.
Lokaal samenwerken
Er zijn genoeg bedrijven die willen overnemen wat Janus Metaal voor ons doet, o.a. in Azië. Dat is voor ons niet bespreekbaar. Voor de producten ontkomen we er niet altijd aan om zaken te doen in Azië, maar waar het kan willen we lokaal met een partner samenwerken. Janus Metaal stelt ons nooit teleur.
Samen ontwikkelen
Meestal beginnen we zelf met een display ontwerp en gaat Janus Metaal het perfectioneren. Wij kijken naar functionaliteit en zij houden rekening met de bij hen beschikbare productietechnieken. En denken vooral mee, ook hoe het goedkoper kan. Door iets bijvoorbeeld net even anders om te vouwen, kunnen er meer displays uit een plaat gehaald worden.
Doorontwikkelen als meerwaarde
Het leuke is dat we samen de producten ook doorontwikkelen. Zo hebben we hier een ‘moederdisplay-frame’ waar je vijf displays aan kunt hangen. Soms willen bedrijven er twee die ze zelf ophangen aan de muur. Soms willen ze er meer en dan komt het frame om de hoek kijken.
Dat frame is best hoog, dus als je dat naar 26 landen wil opsturen, ben je nogal wat transportkosten kwijt. We gingen met Koen in conclaaf en zo ontstond er een knock down versie bestaande uit 4 delen. Dat scheelt nogal transportkosten.
Dat stapje extra zetten om voort te borduren op wat er is en door te ontwikkelen is een grote meerwaarde.
Je zou ze dus wel aanbevelen
Ik doe niet anders. Omdat het een familiebedrijf is – net als wij – spreekt ons dat aan. En omdat ze professioneel en persoonlijk zijn, met schappelijke prijzen en realistische aantallen. Je kunt klein beginnen en als het een succes wordt, kun je daar samen in groeien. Dat is een mooi uitgangspunt.”
“We zijn met MD Entree zo’n acht jaar geleden bij Janus Metaal terecht gekomen. MD Entree maakt en levert deurmatten en lopers. Voor tuincentra, doe-het-zelf-zaken en woonwinkels laten we bij Janus Metaal verkoopdisplays maken. En voor grote ketens maakt Janus Metaal voor ons de presentatiematerialen voor wandstellingen, zodat onze producten mooi in de wandstelling geplaatst worden.
Praktische uitvoering van onze ideeën
De samenwerking is erg prettig. We hebben zelf aardig wat ideeën over hoe iets eruit moet komen te zien. Ze luisteren daar goed naar en daardoor wordt het echt naar onze wensen uitgevoerd. Ook denken ze goed mee over de praktische kant van onze ideeën.
Strak en passend
Het eindresultaat is altijd naar tevredenheid. Het is super strak wat ze leveren. Je hebt natuurlijk met metaal te maken; het past voor 99,9%. In de markt wordt opgemerkt dat het niveau van de displays hoger is dan de rest. Daarmee staan we inmiddels bekend.
Janus Metaal blinkt echt uit in de afwerking en de details.
Ambassadeur van ons merk
We hebben voor onze keukenlopers een display ontworpen, geheel in lijn met de gehele serie. Deze zetten we veel uit en die presteren altijd goed. Ze zijn zelfs ambassadeurs van ons merk geworden.
Gewend aan kwaliteit
Ik zou Janus Metaal zeker aanbevelen. Niet om de laagste prijs, wel om de kwaliteit. Wij hebben een weg ingezet en zijn aan een bepaalde kwaliteit gewend geraakt.
De prijsstijging van metaal zorgt in de toekomst wel voor een creatieve uitdaging. We leveren de displays namelijk gratis bij onze producten, dus dat blijft een punt van aandacht.
Maatschappelijke betrokkenheid
De maatschappelijke betrokkenheid van Janus Metaal vind ik een pré. We hebben laatst een bestelling gedaan en een deel van de opbrengst hebben ze vanuit Janus Metaal gedoneerd aan Duchenne. Ik doe graag zaken met een partij die verder kijkt dan alleen zaken doen.”
Ben jij op zoek naar maatwerk in metaal?
Of wil jij iets laten maken van metaal? Neem dan graag contact met ons op. Dat kan via info@janusmetaal.nl of 013 543 4279. Of vul het contactformulier in. Dan nemen we contact met je op.